Nós integramos ferramentas e aplicativos de software, prestação de serviços de consultoria e serviços de fábrica de software, baseado na plataforma Java.
Nós também oferecemos soluções baseadas em SaaS (Software as a Service), como um meio de distribuição de software, desenvolvimento da solução, suporte integrado a sistemas e acesso permanente a atualizações , e fornecemos toda a infraestrutura necessária, através de jogadores como Amazon, Google, entre outros. Sua empresa paga apenas para o uso da solução.
Temos uma vasta experiência no desenvolvimento de soluções empresariais, com base principalmente na plataforma Java. Temos amplo conhecimento na utilização das tecnologias seguintes:
Combinando a plataforma Android com plataforma Amazon Cloud através de serviços Web, desenvolvemos aplicativos para celulares, TV Box e Tablets com a manipulação de impressoras de bilhetes e de código de barras, oferecendo soluções para:
Gerenciamento de Filas
Processos de Ordens o Pedidos
Para mais detalhes sobre esses três assuntos ver Serviços
Trabalhando em plataformas Open Source e pagas, como Mondrian, O3 entre outras, temos desenvolvido e trabalhado:
Panel de Controle
Cubos Olap
Mineração de Dados e Análise Preditivo
Temos desenvolvido e utilizado em nossas soluções, motores de regras de negócios.
Nós trabalhamos em projetos com a ferramenta Activity e o motor jBPM
Instalações aproveitando Arduino na gestão dos portos de entrada e saída, desenvolvemos soluções que permitem que você coletar dados capturados por diferentes sensores, armazená-los usando a infraestrutura da Amazon e interfaces desenvolvidas pela nossa empresa, finalmente interligar com os sistemas existentes na sua organização.
Nós desenvolvemos interfaces entre Asterisk e sistemas existentes ou serviços web nas empresas e agências governamentais, permitindo a consulta de informações via telefone, o que permite racionalizar e melhorar a comunicação entre a organização e seus clientes. Alguns casos de uso implementados são os seguintes:
No campo da medicina: permite verificar o estado das continuas e Estudos, solicitação via telefone liga-se automaticamente, permitindo a pessoa interagir çõecom os sistemas existentes, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Na área comercial: soluções que permitem enviar aos clientes telefonema para avisar o status da conta ou outras informações automaticamente.
Como uma extensão da idéia de software como um serviço, nós oferecemos as seguintes alternativas, proporcionando não só de software, mas também a infraestrutura, suporte e manutenção necessária:
• Oferecemos armada da plataforma de comunicações VOIP baseada em ASTERISK
• IVR de Entrada e Saída, automação de ligações, consultas e aprovações, informações,tudo integrado com serviços web como CRM, reservas, processos para receber ordens, vendas e cobranças
• As pesquisas políticas, qualidade de serviço e de interesse geral
• Lembretes, mensagens sobre dívidas e confirmação de turnos marcados, por telefone e automaticamente
• Call Centers
Nós desenvolvemos uma plataforma para receber e enviar SMS, temos toda a infraestrutura para gerenciar pools de modems GSM, e oferecer as ferramentas necessárias para o controle operacional e administrativo do mesmo software.
Serviço de Envio de SMS, o pedido é feito via email assinado eletronicamente
Serviço de Envio de SMS através de interfaces com os sistemas que a empresa ou agência governamental possuía hoje
Serviço de Informação de estado do pedidos, declaração de clínica, estado de conservação, etc.
Serviço Lembretes de Exames, turnos marcados, calendário, reparos, etc.
Servicio de Recordatorios de Turnos de exámenes, de reparaciones, etc.
Vantagens de software como serviço
• Não há necessidade de investimento inicial em hardware ou software
• A execução e implementação é rápida e imediata
• Banco de dados de auto-administração
• Capacidade para solicitar desenvolvimento de API para se conectar com os seus sistemas
• Personalização das Mensagens
Nós desenvolvemos um serviço que permite que sua empresa ou organização possa concentrar todas as mensagens recebidas, seja por telefone, fax, e-mail, SMS, twitter, em um único canal, e através de um único aplicativo. Esta solução é utilizada no serviço ao cliente, já que, concentrando todas as mensagens em um único lugar, você pode observar o estado do processo, quem é a pessoa responsável por ele e atribui-lo a um outro responsável, se for necessário, etc.
Este serviço é montado em um motor de fluxo de trabalho, portanto, podemos adaptar o processo de negócios para as suas necessidades específicas
• Gerenciamento de Rejeitos
Permite gerenciamento de fluxo de pessoas em locais de atenção do público, isto é conhecido no mercado, bem como gerenciamento de fila, Gerenciamento de Controle de filas ou atrasos.
• digital Signage
Pode oferecer ideias, promoções, produtos e serviços em telas em áreas atendimento ao cliente, utilizando gráficos e imagens animadas que podem ser alterados em tempo real e programadas para implantação em qualquer momento que você escolha. Esta solução permite reduzir o tempo e custos de impressão, transporte e colocação de materiais publicitários.
• Processos de Ordens
Permite força ou operação de venda, realizar o carregamento de dados e interagir automaticamente com os sistemas da empresa ou organização, por meio de telefones celulares ou tablets.
Devido à contínua evolução da indústria de software e, a fim de manter-se atualizado com as novas tecnologias, definimos como uma das nossas prioridades a participação em diversos eventos em todo o mundo para o qual, desde 1990, assistimos a:
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